به گزارش ایبنا به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، انجمن مذکور با اهدای لوح سپاس به مهرداد بحرینی، معاون فناوری اطلاعات بانک رفاه، کوروش محمدی‌زاده و حسن پاکروان، از همکاران این بانک، از پذیرش و چاپ مقاله این پژوهشگران با عنوان «روش تحلیل عملکرد فنی دستگاه‌های خودپرداز با تأکید بر نقش شرکت‌های پشتیبان در چارچوب ITIL» در فصلنامه علمی‌تخصصی فناوری‌های نوین در مهندسی برق و کامپیوتر خبر داد.
این پژوهش به بررسی ابعاد فنی عملکرد دستگاه‌های خودپرداز و نقش شرکت‌های پشتیبان در بهبود فرایند‌های نگهداری و خدمات‌رسانی می‌پردازد و می‌تواند در ارتقای بهره‌وری و پایداری این تجهیزات مؤثر باشد.
تقدیر از پژوهشگران بانک رفاه کارگران، بیانگر توجه این بانک به بهره‌گیری از دانش و تجربه تخصصی کارکنان در توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و بهبود کیفیت خدمات بانکی است.
